奇异果播放不出来怎么办

1.电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

2.电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

3.路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

4.网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

首先检查一下电视的网络是否正常，如果正常，就是奇艺果自身的问题，把程序在电视上卸载了，再去应用商店重新下载安装就可以了

这个软件升级不完整，运行失败，需要卸载了，再重新安装就好了，也可能是操作系统故障导致的，恢复出厂设置或者刷机，不会就联系售后。